Agora os clientes da PONTODOC já podem acompanhar o andamento dos seus chamados de suporte de forma on-line acessando a extranet da PONTODOC.
O sistema é bastante intuitivo, basta um clique para obter um status de todos os chamados em Aberto, e clicando no chamado pode-se ver todo o seu histórico.
O beneficio esperado é consolidar uma lista de pendências comum ao cliente, aumentando a velocidade e qualidade do atendimento.
Você, cliente com contrato de suporte ativo, solicite já o seu acesso e comece a usufruir de mais essa vantagem de ser cliente PONTODOC.